Polityka prywatności i warunki korzystania

Jak chronimy prywatność?

1. Ogólne informacje

Firma SH, Hana Spahić s.p., Mirna ulica 11, 1225 Lukovica (dalej: Diva Fur), jako dostawca towarów przez stronę internetową www.divafur.pl, zobowiązuje się do ochrony poufności danych osobowych użytkowników sklepu internetowego. Zebrane dane osobowe będą wykorzystywane wyłącznie do świadczenia naszych usług i zgodnie z obowiązującym prawem (ZVOP-2 i RODO).

2. Wykorzystanie i przetwarzanie danych osobowych

Diva Fur zbiera i przetwarza następujące dane użytkowników:

  • imię i nazwisko
  • adres dostawy
  • adres e-mail
  • numer telefonu
  • dane dotyczące zamówienia i formy płatności
  • inne informacje, które użytkownik dobrowolnie poda w formularzach na stronie

Za poprawność danych odpowiada sam użytkownik.

2.1 Administrator danych

Administratorem danych jest:
SH, Hana Spahić s.p.
Mirna ulica 11, 1225 Lukovica
NIP: 99850818 (nie jest płatnikiem VAT)
E‑mail: info@divafur.com

2.2 Skąd i po co zbieramy dane?

Dane zbieramy przy:

  • składaniu zamówienia (z rejestracją lub bez)
  • rejestracji konta użytkownika
  • zapisie na newsletter lub wypełnianiu formularza kontaktowego

Potrzebujemy tych danych, aby realizować zamówienia, informować o ich statusie i wysyłać oferty (za zgodą). Bez tych danych nie możemy zrealizować zamówienia.

2.3 Pliki cookie

Strona używa plików cookie do zapewnienia podstawowej funkcjonalności, analizy i personalizacji treści. Niezbędne ciasteczka są umieszczane automatycznie; pozostałe wymagają zgody. Więcej informacji można znaleźć w Polityce Cookie.

2.4 Udostępnianie danych osobom trzecim

Twoje dane nie są udostępniane innym podmiotom, chyba że jest to konieczne do realizacji zamówienia (np. kurierzy) lub wymaga tego prawo.

2.5 Prawa użytkownika

Zgodnie z RODO masz prawo do:

  • dostępu do swoich danych
  • sprostowania nieprawidłowych danych
  • usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • ograniczenia przetwarzania
  • przenoszenia danych
  • wniesienia sprzeciwu

Wnioski składaj na adres: info@divafur.com. Odpowiemy w ciągu 15 dni.

3. Oświadczenie o poufności danych

Twoje dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu, w jakim zostały zebrane i nie będą przekazywane osobom trzecim bez Twojej zgody, chyba że wymagają tego procesy prawne lub współpraca z firmami kurierskimi.

4. Wdrażanie polityki prywatności

Wszyscy pracownicy mający dostęp do danych osobowych są zobowiązani do ich ochrony. Obowiązek ten pozostaje po ustaniu ich współpracy.

5. Dodatkowe informacje

Wszelkie pytania związane z ochroną danych osobowych kieruj na: info@divafur.com

Regulamin sklepu internetowego

(„Szczególne warunki sprzedaży przez internet” – www.divafur.pl)

1. Postanowienia wstępne

Regulamin zgodny z ustawą o ochronie konsumentów, prawie elektronicznym i Kodeksem cywilnym.

Właściciel i administrator sklepu:
SH, Hana Spahić s.p.
Mirna ulica 11, 1225 Lukovica
NIP: 99850818
Nie jest płatnikiem VAT (nie dolicza VAT)
Data rejestracji: 4 lipca 2024
Przedmiot działalności: handel odzieżą i obuwiem (tekstylia)
Kontakt: info@divafur.com

Korzystając ze sklepu, akceptujesz warunki regulaminu.

2. Własność intelektualna

Wszystkie treści strony — teksty, grafiki, logo, ikony, zdjęcia, multimedia — są własnością Diva Fur, chyba że zaznaczono inaczej. Zabronione jest ich kopiowanie bez pisemnej zgody.

3. Oferta produktów i ceny

Ceny podane są w PLN. Ponieważ firma nie jest VAT-owcem, ceny nie zawierają VAT. Koszty dostawy doliczane są osobno, chyba że zaznaczono inaczej.

4. Formy płatności

  • przelew na konto przed realizacją
  • PayPal
  • karta kredytowa (Stripe)
  • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna)

5. Dostawa

Towary dostarczane są na terytorium Polski przez Pošta Slovenije, GLS lub DPD. Koszty dostawy są wyliczane przy składaniu zamówienia.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Masz 14 dni od otrzymania towaru na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. Zwrot jest skuteczny, gdy dostarczysz oświadczenie w tym terminie. Towar należy odesłać nieuszkodzony, nieużywany i w oryginalnym opakowaniu na Twój koszt.

7. Reklamacje i odpowiedzialność

W razie wad masz prawo do reklamacji zgodnie z ustawą. Wady należy zgłosić w ciągu 8 dni od ich wykrycia, ale nie później niż 2 lata od zakupu.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

Diva Fur nie odpowiada za straty wynikłe z korzystania lub braku dostępu do strony. Zdjęcia produktów mogą nie oddawać wszystkich cech rzeczywistych.

9. Ochrona danych

Twoje dane są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności powyżej.

10. Zmiany regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian. Obowiązują od momentu publikacji na stronie.

11. Prawo właściwe i spory

Stosujemy prawo Słowenii. Ewentualne spory rozstrzyga sąd miejscowo właściwy dla siedziby firmy.

12. Kontakt

W sprawach dotyczących regulaminu i prywatności kontaktuj się na: info@divafur.com

Regulamin został zaktualizowany w dniu 1 kwietnia 2025 r.